利用規約条件

メディックスケア製品の迅速かつ安全な配送

出荷

香港内の注文の場合、配送と支払いは 1 ～ 5 営業日以内に処理されます。

ご注文が確定すると、当社のカスタマーサポートチームがお客様に連絡して詳細を確認するか、出荷の準備が整い次第、電子メールをお送りします。その時点から、香港内での配送時間は、生産プロセスにより特定の製品に別途指定がない限り、1 ～ 5 営業日です。他の地域への配送には最大 30 日かかる場合があります。

すべての製品は、認められた国内および海外の宅配便サービスを通じて配送されます。配達時に宅配業者がお客様に連絡できるよう、お名前と住所に加えて電話番号の提供が必須です。宅配便サービスは、平日の午前 8 時から午後 00 時まで製品を配達します (この期間中にお客様が対応できる配達先住所を提供してください)。土曜と日曜の集荷はご利用いただけません。

配送料は、注文した商品の数に関わらず、香港島の場合は100ドル、九龍の場合は200ドルです。 無料配送 1,000 ドル以上のご注文でご利用いただけます。 * すべての価格は HKD です。

*注: 特別プロモーション期間中は、無料配送の基準額が低くなる場合があります。

荷物を受け取ったら、目視で損傷がないことを確認する必要があります。配送箱に著しい損傷があり、製品が損傷している可能性があると思われる場合は、荷物の受け取りを拒否し、すぐに当社にご連絡ください。荷物に損傷がない場合は、荷物を受け取って配送伝票に署名してください。

配送業者は各荷物の配達を 2 回試みます。通常、配送業者が配達先でお客様を見つけられない場合、注文手続き中にお客様が指定した電話番号に連絡し、新しい配達時間を手配します。新しい時間になってもお客様が不在の場合、荷物は当社に返送されます。荷物を受け取ったら、お客様に連絡して配達に失敗した理由を確認し、再発送を手配します。

詳細については、お問い合わせください。

会社名: DGブランズリミテッド
住所: 香港、上環、永骨街 3-6、Shing Lee Commercial Building、12 階、D ルーム
メール: お問い合わせ, お問い合わせ
電話番号・携帯番号：+ 852 9771 3175

お支払について

お支払いはクレジットカード/デビットカード、または銀行振込で行えます。

At Medics Careでは、複数のお支払い方法をご用意しております。当社の目標は、お客様に安全で便利なショッピング体験を提供することです。

クレジットカード/デビットカード決済

ご注文の支払いには、Visa、Visa Electron、MasterCard、Amex、Maestro、または Visa Secure 決済カードをご利用いただけます。オンライン (インターネット) 決済の場合、カード発行銀行による承認が必要です。

オンラインで注文し、適切な支払い方法を選択すると、支払い処理のために銀行のページにリダイレクトされます。

いかなる場合でも、お客様のお支払いカードの詳細が当社のシステムにアクセスされることはありません。これが最も安全なお支払い方法であることにご留意ください。

データの入力と検証はカード所有者と銀行の間でのみ行われます。加盟店は交換されるデータにアクセスできません。

銀行送金

注文されたすべての製品 医療ケア または電話でのご注文は銀行振込でお支払いいただけます。

ご注文時に銀行振込でお支払いいただくことをご指定いただくだけで、見積請求書と必要な情報が記載された確認メールが届きます。お支払いが処理されると、ご注文いただいた商品はご指定の住所に発送されます。お支払い目的として商品名とお客様の詳細をご記入ください。お支払いが記録されると、商品は宅配業者が集荷する準備が整います。

お支払いは現地通貨（HKD）のみとなります。現地および海外の銀行のクレジットカードによるお支払いが受け付けられます。

企業向けにご購入の場合は、お問い合わせ.

変換ステートメント

すべてのお支払いは香港の現地通貨 HKD で行われます。他の通貨での価格の参考表示には、香港金融管理局 (HKMA) の為替レートが使用されます。お支払いカードに請求される金額は、カードネットワークで使用される為替レートで現地通貨に換算されますが、この為替レートは取引時点では当社にはわかりません。この換算の結果、当社の Web サイトに記載されている元の価格と若干異なる可能性があります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

商品の返品

に従い 香港の消費者保護条例、お客様は商品到着後14営業日以内に理由を述べずに購入/注文をキャンセルする権利を有します。当社に通知するには、お客様は次の宛先に電子メールを送信してください。お問い合わせ、必要なキャンセルフォームを提供するか、購入撤回の明確な表明をお受けいたします。

購入契約の撤回の場合、商品の返品にかかる費用は消費者/顧客の負担となります。返品費用は、宅配便サービスの現在の料金表に従って計算されます。商品は、キャンセル通知の提出後 14 営業日以内に当社に返品する必要があります。

お客様は、個人のニーズに合わせてカスタマイズされたカスタムメイド製品の購入を取り消す権利を有しません。このような製品は、独自の仕様のため返品の対象になりません。

製品は損傷がなく、特性が変化していない状態で返品される必要があります。製品が損傷していたり、状態が変化している場合は、返品リクエストが受け入れられない場合があります。

購入時にプロモーションコードが使用された場合、その金額は割引とみなされ、返金されません。お客様が支払った金額のみが、撤回通知を受け取ってから 14 営業日以内にお客様の銀行口座に返金されます。効率、記録保持、正確性のため、返金は銀行振込のみで処理されます。

資金の払い戻し

顧客が商品を返品して返金を要求し、その支払いが全額または一部を問わずクレジットカード/デビットカードで行われた場合、 Medics Care 返金は、元の支払い方法（VISA、EC/MC、Maestro、または Amex）を通じてのみ行う義務があります。つまり、銀行が顧客のカード口座に返金処理を行います。